Jaguar Land Rover 始終致力於建立及維繫良好的社群關係。我們希望能與所有參與設計和製造的本地及地區社群,創造恆久良好的夥伴關係。
企業對社會與社群經濟再生所做出的承諾,需要員工參與才能奠定基礎。從董事會成員到生產線員工,每一位在 Jaguar Land Rover 工作的人員均秉持此一原則。
企業內的每一份子,都將以優質的企業公民身分活動,進一步提升公司的社會責任形象。想要對社群發揮正向影響力,就必須真正地承擔義務,這也就是我們投入大量資源以處理影響 Jaguar Land Rover 及其相關社群之關鍵問題的主要原因。
啟發未來工程師
只有創新的產品、引擎與環境技術,才能成就 Jaguar Land Rover 的遠大成長計畫。我們是英國最大的汽車研發投資者,並且在工程、性能與永續性中,皆展現出突破性的成果。但是,為了讓企業能夠永續經營,我們必須鼓勵有天賦的年輕人,成為下一代的工程師與技師。
我們的「啟發未來工程師」(ITE)計畫,目標是與各級學校合作。我們透過提升年輕學子對 STEM(科學、技術、工程與數學)科目的學習及參與興趣,鼓勵他們朝向工程師或製造業生涯之路前進。
我們還與當地教育部門及教育慈善機構合作,共同運營五個教育企業合作夥伴中心(EBPC,Education Business Partnership Centre)。EBPC 會帶領學生參觀工廠,及進行其他課堂活動。僅在 2012 年,就有超過 22,000 名的年輕學子與 2,000 位教師參觀過我們的工廠。
為了支援政府的 STEM 政策,我們與其他汽車廠商、工程與學術組織攜手合作,為學校開發全國挑戰專案。這些教育挑戰,有助於在生活中落實科學與技術等學科,提供學生可實際操作的專案,讓他們能夠以具有啟發性又有趣的方式,探索汽車產業的不同面向,同時協助年輕學子發展溝通、團隊合作、專案管理與 ICT 技巧。
Jaguar Primary Schools Challenge(Jaguar 小學生挑戰賽)已於 2011 年推出,實施對象為 5 歲到 11 歲的學校團體。挑戰內容包含以 2D 或 3D 設計及製造最快速的車。5-7 歲的兒童可組隊參加 2D 挑戰,在卡紙上設計出一台包含輪胎與車身的賽車。列印設計成果,並且完成組裝,準備好參加比賽。8-11 歲的年長組學生需參加設計與製造賽車的 3D 挑戰賽,使用 CADCAM 技術打造輕木模型。在進入比賽階段,與其他學校的團隊正面交鋒之前,兩個組別的團隊都可以先行測試車輛。這個挑戰賽能讓學生瞭解各種設計、製造與空氣動力學方面的科學及工程課題。
2012 年,超過 1,700 位學生參與這場競賽。
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Jaguar Maths in Motion Challenge(Jaguar 數學賽車)挑戰賽是為 9 歲以上的兒童所舉辦的年度競賽,這個以數學為基礎的挑戰,能讓學生在有趣刺激的競賽中,發掘自己對數學的興趣。學生們需組成小型團隊,運用各式各樣的基礎數學技巧與其他團隊相互競賽,角逐大獎賽中的英國冠軍寶座。在 2012 年的競賽中,超過 150,000 名學生參與本計畫,來自英國各地的 40 組團隊最後在蓋登的古董車博物館(Heritage Motor Centre)內贏得最終勝利。
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社群投資
僅管近年來的經濟情勢不穩,我們仍持續投資社群計畫。為了能讓所有與我們相關的人都能從中受益,我們會持續投資社群關係計畫。此外,我們也會鼓勵經銷商、供應商以及其他和我們息息相關的企業,一同以此方式為他們的社群服務。
我們分別與當地、地區及全國性的利益關係人合作,期能對關鍵的政府組織與地區企業產生影響、分享最佳實務方式,並且讓自己跟上時代脈動,瞭解任何可能影響企業的現有活動及未來活動。
董事會、高階執行與管理階層承接了這些角色任務,不僅能收集資訊,更能在適當的時機針對企業策略做出迎向未來的變革。
員工參與
我們的員工,就是成功的關鍵力量。他們的技能、熱情與堅持,是創造頂級迷人車款的主要關鍵。現在,他們將運用自己的技能,為我們工作及生活的社群創造更好的福利。
我們鼓勵所有員工為社群發揮長才,每年都可以運用 16 個小時的工作時間,支援社群計畫。員工們可參與自己感興趣的社群活動,例如:與身心障礙學生一同維護古老林地、加入學校管理委員會等各式各樣對社群有益的活動。企業同時也為此設定目標,希望在 2013 年能夠有至少 6% 的員工,參與重建、教育、青年、慈善工作以及環境等相關議題的個人和團體志工活動。作為個人發展的一部分,我們的畢業生每年會運用兩天的時間,支援社群活動、專注於教育課程,以及推廣 STEM 學科。
在地思維
我們持續地檢視營運方式及其對週圍居民的影響。為了能作出資訊充足的正確決定,我們一直與在地社群保持良好關係。
當地議會及居民代表團體,會與我們一同檢視企業計畫,並且讓我們知道他們真正的想法與顧慮。
外部肯定
自 1987 年以來,Jaguar 一直是英國社區事業協會(BITC,Business in the Community)的成員,我們的社群關係策略皆奠基於 BITC 的架構上。我們始終致力於社群投資計畫,並且鼓勵經銷商、供應商及其他外部公司也能同樣地為其社群服務。
Jaguar Land Rover 在 2010 年榮獲受到高度重視的 CommunityMark 獎項,也是英國第一間獲獎的汽車製造商,由此可見,我們長期以來對教育與社群的重視及承諾備受肯定。 由 BITC 頒發的 CommunityMark 獎項,被公認為是優良社群投資的國家級卓越標準。此獎項是為肯定 Jaguar Land Rover 在社群計畫中投入的大量資源,這些計畫包含五個教育企業合作夥伴中心(EBPC,Education Business Partnership Centre)、員工志工計畫、國家教育計畫以及廣泛的社群合作夥伴關係。
2013 年初,Jaguar Land Rover 在 BITC 的企業責任(CR)指數中,獲得了頂級的 Platinum Big Tick 評等。盛名遠播的 Platinum Big Tick 評等,反映出 Jaguar Land Rover 在企業營運中,持續為社會責任投注心力與資源的成果,同時可看出我們在 2012 年的進步幅度高達百分之 10。這是 Jaguar Land Rover 自 2009 年參與 CR 指數評等以來,連續第五年達成評等升級。